Preguntas frecuentes
¿Sois una empresa de servicios o intermediarios?+
ReparaUrges es una plataforma de intermediación. Coordinamos una red nacional de profesionales autónomos y empresas independientes, todos verificados con experiencia acreditada.
¿Cómo verificáis a los profesionales?+
Comprobamos alta de autónomo o empresa, experiencia mínima de tres años y valoraciones reales de clientes anteriores.
¿El presupuesto es realmente cerrado?+
Sí. El precio final se firma por escrito antes de intervenir. No hay cargos adicionales sin tu autorización previa.
¿Cubrís toda España?+
Sí, tenemos cobertura activa en las 17 comunidades autónomas y en las principales ciudades. Confírmalo llamando al 632 082 577.
¿Trabajáis con seguros del hogar?+
Sí. Emitimos informe técnico y factura oficial compatibles con Mapfre, Mutua, Allianz, Sanitas, Zurich, Reale y otras aseguradoras.
¿Hay recargo por noche o festivo?+
El precio nocturno o festivo se comunica siempre por adelantado y aparece por escrito en el presupuesto cerrado.
Fontanería urgente — ¿En cuánto tiempo llega un fontanero?+
El tiempo medio nacional es de 27 minutos. En capitales y grandes ciudades la respuesta habitual es de 20 a 40 minutos.
Fontanería urgente — ¿El presupuesto es cerrado?+
Sí. El técnico firma el precio antes de intervenir. No cobramos extras sin tu autorización previa por escrito.
Fontanería urgente — ¿Trabajáis con el seguro del hogar?+
Emitimos informe técnico y factura compatibles con el trámite de Mapfre, Mutua, Allianz, Sanitas, Zurich, Reale y las principales aseguradoras.
Fontanería urgente — ¿Los fontaneros están verificados?+
Todos aportan alta de autónomo o empresa y experiencia mínima acreditada de tres años, además de valoraciones reales de clientes anteriores.
Fontanería urgente — ¿Hay recargo por horario nocturno?+
El precio nocturno o festivo se comunica siempre por adelantado y aparece en el presupuesto cerrado antes de empezar.
Electricidad urgente — ¿Podéis emitir boletín eléctrico?+
Sí, todos los electricistas de la red están autorizados por Industria y pueden emitir el boletín cuando la intervención lo requiera.
Electricidad urgente — ¿Qué garantía dais?+
Mínimo 6 meses sobre la reparación y garantía de fabricante sobre las piezas nuevas.
Electricidad urgente — ¿Trabajáis con seguros del hogar?+
Sí, emitimos informe y factura compatibles con las principales aseguradoras.
Electricidad urgente — ¿Hay servicio nocturno?+
Sí. Recargo comunicado siempre por adelantado en el presupuesto cerrado.
Electricidad urgente — ¿Vais con material?+
Los técnicos llevan diferenciales, magnetotérmicos y mecanismos habituales en la furgoneta.
Cerrajería urgente — ¿Cómo verifican que soy el propietario?+
Solicitamos DNI y un documento que vincule al usuario con la vivienda (factura, contrato, empadronamiento). Es una garantía para ti y para el técnico.
Cerrajería urgente — ¿El presupuesto se firma antes o después?+
Siempre antes de tocar la cerradura. Sin firma no hay intervención.
Cerrajería urgente — ¿Trabajáis con puertas blindadas y acorazadas?+
Sí, incluidas Fichet, Cisa, Tesa T-Fort y equivalentes.
Cerrajería urgente — ¿Cuánto se tarda en cambiar un bombín?+
Entre 30 y 60 minutos para bombines europerfil estándar.
Cerrajería urgente — ¿Hay recargo por noche o festivo?+
Se comunica antes de salir y consta en el presupuesto cerrado.
Climatización — ¿Los técnicos tienen carné oficial?+
Sí. Carné de instalador de gas IG-B/IG-C y de frigorista para intervenciones que lo requieran.
Climatización — ¿Qué garantía dais?+
Mínimo 6 meses sobre la reparación y garantía de fabricante sobre los recambios.
Climatización — ¿Recargáis gas R32 y R410A?+
Sí, con certificado F-Gas obligatorio.
Climatización — ¿Trabajáis con seguros?+
Sí, con informe y factura para las principales aseguradoras.
Climatización — ¿Hay servicio nocturno?+
Sí, 24 h con recargo comunicado por adelantado.
Persianas y toldos — ¿Motorizáis persianas manuales?+
Sí, con motores Somfy, Bubendorff y equivalentes.
Persianas y toldos — ¿Cambiáis toldos completos?+
Sí, con estructura y lona a medida.
Persianas y toldos — ¿Cuánto cuesta cambiar una cinta?+
Desde 55 € IVA incluido con desplazamiento.
Persianas y toldos — ¿Trabajáis con comunidades?+
Sí, con factura a nombre de la comunidad.
Persianas y toldos — ¿Reparáis motores atascados?+
Sí, tras diagnosticar si compensa reparar o sustituir.
Grúa urgente — ¿Cuánto tarda la grúa en llegar?+
En zona urbana la respuesta media es de 35 minutos. En carretera depende del punto exacto y se comunica al confirmar el servicio.
Grúa urgente — ¿El precio incluye el kilometraje?+
Sí, el presupuesto cerrado incluye desplazamiento hasta el destino comunicado. Solo se factura extra si cambias el destino sobre la marcha.
Grúa urgente — ¿Puedo elegir el taller de destino?+
Sí, tú decides el taller o dirección de entrega dentro del área acordada.
Grúa urgente — ¿Trabajáis con aseguradoras?+
Sí, emitimos factura oficial e informe compatibles con las principales compañías del país.
Grúa urgente — ¿Retiráis vehículos mal aparcados en propiedad privada?+
Sí, con documentación que acredite la ocupación indebida (vado, plaza propia o autorización policial).
¿Necesitas ayuda ahora?
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