Qué hacer ante un corte de luz en casa: guía paso a paso

Cuando la casa se queda sin luz, la primera duda es si el corte proviene de la compañía distribuidora o de la instalación de la vivienda. Distinguirlo bien evita llamadas innecesarias y ahorra tiempo.

Comprueba si los vecinos también están sin luz. Si el corte afecta al edificio o a la calle, es responsabilidad de la distribuidora (Iberdrola, Endesa, Naturgy, e-Distribución) y hay que llamar al teléfono de averías de tu compañía.

Si eres el único afectado, revisa el cuadro eléctrico. Localiza el diferencial y los magnetotérmicos, súbelos uno a uno y observa cuál salta. Ese circuito es el que tiene la avería.

Si el diferencial no vuelve a subir, no fuerces. Puede haber una derivación o un electrodoméstico defectuoso conectado a la línea. Desenchufa todo lo posible y prueba de nuevo.

Si tras estos pasos la vivienda sigue sin luz, es momento de llamar a un electricista autorizado. Nunca abras el cuadro por dentro ni manipules la acometida general del edificio: es peligroso y está sancionado.